Контекстная реклама для онлайн сервисов доставки цветов

• Брифуем клиента, обсуждаем бизнес-задачи, согласуем цели
• Создаем рекламные аккаунты Яндекс-Директ, VK и т.п.
• Анализируем сайт, посадочные страницы с точки зрения конверсонности и UX/UI
• Анализируем Яндекс Метрику, Google Analytics, отчеты сквозной аналитики
• Исследуем рынок и конкурентов: особенности спроса, сезонность, цены, средний чек, потенциальную конверсию и стоимость клиента
• Составляем список рекомендаций по улучшению конверсии
• Составляем список рекомендаций по юзабилити сайта
• Делаем медиаплан с распределением рекламного бюджета по каналам
• Просчитываем юнит экономику и рентабельность (ROI), ДРР, LTV, CAC
• Формируем KPI
• Прогнозируем цену заказа, их количество, конверсию сайта
• Создаем рекламную стратегию, согласуем с клиентом

• Настраиваем отслеживание событий в GTM (Google Tag Manager)
• Устанавливаем и настраиваем Яндекс Метрику, Google Analytics, задаем цели
• Устанавливаем и настраиваем системы отслеживания звонков, онлайн-консультанта, формы обратного звонка
• Связываем аналитику с рекламными аккаунтами
• Связываем аналитику с CRM-системой
• Строим отчетность по принципу «от клика до продажи»
• Определяемся с моделями атрибуции для отслеживания прибыли с рекламы
• Создаем дашборды с визуализацией, обновляемые в реальном времени

Иван Кузьмичев

Руководитель отдела аналитики Finepromo

В первую очередь мы смотрим на спектр пользовательских путей и применяем различные инструменты для их отслеживания. Основная задача тут зафиксировать максимум данных о конверсиях. Затем погружаемся в вашу экосистему глубже, выясняем, как живут данные после сайта и могут ли они помочь в оптимизации рекламы.

• Собираем семантическое ядро
• Составляем список таргетингов и интересов
• Группируем запросы по группам, кампаниям, приоритетам
• Собираем минус-слова и корректировки аудиторий
• Анализируем конкурентов, выделяем их сильные и слабые стороны
• Согласовываем стратегию запуска, тексты объявлений и ключевые запросы с клиентом
• Пишем рекламные объявления с проработкой УТП клиента
• Создаем креативы, видео, используем дополнения и расширения
• Добавляем UTM-метки для отслеживания источников
• Настраиваем рекламу, создаем кампании, группы объявлений
• Распределяем бюджет, выставляем ограничения
• Включаем мониторинг сайта на ошибки
• Включаем собственные скрипты на проверку ошибок в объявлениях, например, опечатки
• Запускаем рекламу

Наталья Данилова

Руководитель отдела платного трафика

Мы сочетаем автоматические инструменты с ручной проработкой. Такой способ работы с семантическим ядром и кластеризацией дает лучший результат.

• Убираем нерелевантные площадки и сайты
• Контролируем показы по запросам, чистим нерелевантные
• Проводим А/В тесты
• Анализируем аудиторию, выявляем наиболее целевую
• Тестируем гипотезы
• Корректируем ставки, отключаем неэффективные ключи, повышаем приоритет на эффективные
• Еженедельно корректируем стратегию по KPI
• Проверяем работу отдела продаж клиента, форм заявок, корзины
• Проводим планерки с клиентом и брейнштормы с командой
• Раз в неделю делаем отчет-сводку по основным показателям
• Раз в месяц полный отчет по эффективности рекламы
• Ежеквартально корректируем стратегию на следующий период с долгосрочным планом развития клиента
• Ищем новые источники трафика и масштабирования прибыли