Автор статьи
Почему реклама не работает?
Если вы ищете способы, как повысить эффективность рекламы, вы наверняка сталкивались с высокими ставками, низкой конверсией и аудиторией, которая не откликается на ваши сообщения. Классический подход с общими УТП и целевыми запросами часто упрется в потолок. В этом кейсе мы разберем работающую стратегию, которая показывает, как работа с болями ЦА и сильными креативами помогла бренду кормов для животных «Суперпет» снизить стоимость привлечения клиента и увеличить конверсии.
Шаг 1. Диагностика: Меняем подход к сегментации рекламных кампаний
Первым шагом к тому, как повысить эффективность контекстной рекламы, стало разделение аудитории не по продукту, а по проблемам. Мы создали два типа кампаний:
Общие кампании: Для горячей аудитории с готовностью к покупке.
- Запросы: «купить корм для кошек», «натуральный корм для собак».
- Креативы: Общие УТП (польза, доставка).
Кампании «от болей»: Для теплой и холодной аудитории, которая ищет решение своей проблемы.
- Запросы: Информационные и околоцелевые («ожирение у кота», «собака плохо ест сухой корм»).
- Креативы: Точечная работа с болями ЦА — заголовок это боль, описание — решение.
Такой подход позволяет говорить с пользователем на его языке, что напрямую повышает эффективность коммуникации.
Шаг 2. Инструменты: Создание цепляющих креативов через нейросети
Ограниченность стоковых материалов — частая проблема. Но для того, чтобы визуализировать боли ЦА, мы активно использовали нейросети. Это позволило быстро и недорого создавать гиперболизированные, запоминающиеся образы.
Примеры связи боли и креатива:
Боль: «Кот толстый, проблемы со здоровьем».
- Креатив: Изображение кота с ожирением, где сухой корм стилизован под вредный фастфуд.
Боль: «Пес старый, часто болеет».
- Креатив: Сгенерированное изображение старого пса, который празднует юбилей.
Боль: «Кот капризный, ничего не ест».
- Креатив: Капризный кот, который с отвращением отворачивается от миски.
Такие креативы не оставляют аудиторию равнодушной и резко повышают CTR.
Шаг 3. Реализация: Глубокая работа с семантикой и посадочными страницами
Чтобы работа с болями ЦА была полноценной, мы адаптировали под них все элементы воронки:
- Семантика: Собирали базу информационных запросов, отражающих страхи и вопросы ЦА.
- Объявления: Текст строился по схеме «Боль → Решение → Призыв». Общие УТП (скидка, доставка) убирались, чтобы не размывать сообщение.
- Посадочные страницы: Страница, на которую вело объявление, обязательно имела заголовок и картинку, продолжавшие тему боли. Например, для запроса «как похудеть коту» — страница с изображением питомца с лишним весом и заголовком «Верните коту здоровый вес».
Насколько можно повысить эффективность рекламы?
После запуска кампаний в РСЯ мы получили следующие результаты, сравнив подход «от болей» с общим:
- Стоимость клика (CPC) в кампаниях «от болей» оказалась ниже.
- Количество конверсий было значительно выше. Подход «от болей» лучше вел по цепочке «проблема-решение».
- CTR был стабильно выше благодаря релевантным и эмоциональным креативам.
Это наглядно доказывает, что фокус на боли ЦА и точечные креативы — это прямой ответ на вопрос, как повысить эффективность рекламных кампаний.
Пошаговый план для вашей рекламы
- Изучите ЦА: Запросите у клиента исследования, проведите интервью, почитайте отзывы. Составьте список ключевых болей.
- Разделите кампании: Создайте отдельные кампании для «общих» запросов и для каждой ключевой «боли».
- Создайте креативы: Используйте нейросети (Midjourney, Kandinsky), чтобы визуализировать каждую проблему ярко и гротескно.
- Адаптируйте посадочные: Убедитесь, что пользователь попадает на страницу, которая продолжает narrative объявления.
Этот подход позволил нам не только снизить затраты на привлечение клиента, но и выстроить с аудиторией более глубокий и доверительный диалог, что в долгосрочной перспективе укрепляет лояльность к бренду.
