В мире маркетинга существует несколько ключевых метрик эффективности, которые часто путают между собой. Понимание разницы между ними — это база, без которой невозможно принимать верные бизнес-решения.
Мы, команда Finepromo, разберем эти показатели так, чтобы у вас больше никогда не возникало вопросов.
Зачем считать окупаемость рекламы?
CTR, CPC и другие метрики показывают промежуточные результаты. Но они не отвечают на главный вопрос бизнеса: «Мы заработали больше, чем потратили?»
Показатели ROI, ROMI и ROAS — это инструменты для оценки именно экономической эффективности. Они помогают:
- отличить прибыльную рекламу от убыточной;
- вовремя отключить неэффективные каналы;
- перераспределить бюджет в пользу кампаний, которые приносят реальный доход.
Разбираем аббревиатуры
Главная путаница обычно возникает из-за того, что все три показателя измеряют возврат инвестиций, но смотрят на них под разным углом.
1. ROI: главный показатель для бизнеса
ROI (Return on Investment) — возврат инвестиций. Это универсальный показатель, который отвечает на вопрос: «Сколько чистой прибыли мы получили с каждого вложенного рубля?»
И неважно, о чём речь: о рекламе, покупке нового станка или открытии кофейни. ROI показывает общее здоровье экономики вашего проекта или компании в целом.
Формула расчета:
Где:
- Доход — деньги, которые компания получила от продаж.
- Затраты — всё, что бизнес потратил: производство, реклама, аренда офиса, зарплата сотрудников и прочее.
Как читать результат?
Какой ROI считать хорошим?
Четкого ответа нет, так как всё зависит от ниши, бизнес-модели и сроков.
- В розничной торговле с быстрыми оборотами нормой могут быть 20-30%.
- Для долгих и дорогих проектов (строительство, IT-разработка) и 10-15% годовых — уже успех.
Запомните главное правило: ROI должен быть выше ставки по депозиту или инфляции. Если он ниже, то ваши деньги работают хуже, чем могли бы лежать в банке.
2. ROMI: возврат инвестиций в маркетинг
ROMI (Return on Marketing Investment) — возврат инвестиций в маркетинг. Это более узкая метрика, чем ROI.
ROI учитывает все затраты бизнеса. ROMI — только маркетинговые расходы: рекламные бюджеты, зарплата маркетологов, стоимость инструментов аналитики, исследования рынка.
Формула расчета:
По сути, формула та же, что и у ROI, но в знаменателе — только маркетинговые затраты, а не все расходы компании.
Когда считать ROMI?
ROMI подходит, когда вы хотите:
- оценить эффективность маркетинга в целом (со всеми зарплатами и инструментами);
- сравнить разные маркетинговые активности между собой;
- понять, приносят ли вообще усилия маркетинговой команды прибыль.
3. ROAS: окупаемость рекламных расходов
ROAS (Return on Ad Spend) — возврат расходов на рекламу. Это самая узкая метрика из трёх.
ROAS показывает, сколько выручки принесла каждая единица рекламного бюджета. Он не учитывает себестоимость товара, зарплаты или аренду — только доход от рекламы и затраты на эту рекламу.
Формула расчета:
Как читать результат?
Важное уточнение: при расчёте ROAS учитываются только рекламные расходы.
ROI, ROMI, ROAS: в чём разница
Ключевое отличие: ROI даёт глобальную картину, ROMI фокусируется на маркетинге, а ROAS — на эффективности конкретных рекламных каналов.
Лучше всего считать все три метрики последовательно — так вы получите полную картину экономической эффективности.
Типичные ошибки при расчете окупаемости
- Путать доход и прибыль. Самая частая ошибка. Считать ROAS по выручке — нормально. Но считать ROMI и ROI по выручке — грубая ошибка. Всегда вычитайте себестоимость товаров.
- Игнорировать LTV (Lifetime Value). Если один клиент приносит вам 1000 рублей сейчас, но будет покупать у вас год, принося суммарно 10 000 рублей, то краткосрочный ROI первой продажи может быть отрицательным. Это нормально для многих ниш (например, доставка еды).
- Не учитывать атрибуцию. Клиент мог кликнуть по рекламе вчера, а купить сегодня после прямого захода на сайт. Если ваша аналитика настроена неправильно, она может приписать продажу последнему клику, проигнорировав вклад рекламы.
Коротко о главном
Измерение окупаемости — это не разовое действие, а постоянный процесс. Грамотное использование ROI, ROMI и ROAS позволяет вовремя заметить неэффективность, перераспределить бюджет и масштабировать то, что действительно приносит деньги.
Хотите, чтобы мы провели аудит ваших текущих рекламных кампаний и рассчитали реальные показатели окупаемости? Заполните форму ниже, и мы не просто посчитаем цифры, но и дадим рекомендации, как увеличить вашу прибыль.
Добавить комментарий