Кейс: как привлечь учеников в киношколу
Сегодня мы поделимся с вами кейсом о том, с помощью каких инструментов рекламы в интернете можно привлечь учеников в детскую киношколу.
Цель рекламы — привлечь как можно больше одобренных заявок (заполненных форм, звонков, обращений по почте и тд.) по цене не более 900 рублей за заявку.
Целевая аудитория — родители с детьми 12-18 лет, средний или высокий доход, проживающие в Москве или Санкт-Петербурге.
Где запускали рекламу — Яндекс Директ, Google Ads, Facebook/Instagram, MyTarget.
Период рекламы — октябрь 2019—март 2020
Форматы рекламы:
Поисковые кампании в Директе и Ads, включающие:
- брендовые кампании
- кампании с запросами на конкурентов
- кампании с релевантными запросами «киношкола для детей», «детская киношкола» и тд.
- ретаргетинг в РСЯ (на тех ,кто был на сайте за последние 7 дней, но не заполнили форму заявки)
Мы осознанно сконцентрировались именно на этих форматах, поскольку они позволяют получить конверсии по оптимальной цене. Acquisition-кампании (кампании, направленные на привлечение новых пользователей, не ретаргетинг) в РСЯ мы пробовали в период с октября по ноябрь, но быстро от них отказались, так как они не принесли полезных действий,но ежедневно тратили не меньше поисковых РК.
В Facebook/Instagram по началу мы таргетировали рекламу на женщин с детьми как с интересами в киношколе, так и без интересов, но трафика, как и конверсий, было немного, поэтому через пару недель мы изменили таргетинг на более широкий. Отказались от таргетинга на интересы и от статуса «с детьми», так как часто женщины просто не заполняют этот статус. В итоге количество кликов в следующий месяц увеличилось в 4 раза, а количество заявок — в 2 раза.
Мы использовали формат поста и сторис как в Facebook, так и Instagram, в кампаниях, ориентированных на заявки с посадочной, кампаниях с лид-формами и ретаргетинге.
В качестве изображений использовали как графику, так и фотографии с реальными учениками. По итогам теста с января по март с точки зрения конверсии, стоимости за конверсию и кликабельности немного лучше сработали креативы-фотографии с реальными учениками. Конверсии были как с FB, так и с Instagram. Больше всего конверсий было с aquisition-кампаний. Ретаргетинг дал мало трафика и за месяца принес всего 2 заявки, хоть и примерно по такой же стоимости, как и другие кампании — 243 рубля.
В MyTarget мы пробовали аудиторию женщин в возрасте от 30-45, форматы “Мультиформат” и “Карусель” на десктоп и мобильные устройства. В целом MyTarget принес в два раза меньше трафика, чем FB/Insta, и в два раза меньше конверсий. Хотя последние два месяца процент конверсии в MyTarget был почти такой же, как в FB.
Итог
Наиболее эффективными каналами оказались Facebook и Instagram, в последние месяцы работы они принесли свыше 60% от заявок со всех рекламных каналов. Сюда входят как конверсии на сайте, так и заполненные лид формы, не превышающие по стоимости 700 рублей. Также реклама в этих каналах принесла больше всего фактических оплат. В рамках рекламы FB/Insta лучше сработал более широкий таргетинг на женщин без интересов и статуса о детях. Кампании с таргетингом на интересы в киноискусстве, обучении и статусом о детях дали в 4 раза меньше трафика и в 2 раза меньше заявок.
В рамках контекстной рекламы лучше сработали поисковые кампании в Яндекс Директ. Они принесли на 40% больше заявок, чем кампании в Google Ads. При этом конверсия в Директе была в 3 раза выше, а стоимость за заявку составила 1300 рублей против 2000 рублей в Google Ads.
В рамках Директа же 85% заявок приходится на кампании с тартегингом на Москву, из них 70% это заявки с кампании по общим релевантным запросам с заявкой в 1400 рублей, 25% заявки с бренда по цене в 500 рублей, и 5% — заявки с кампании по конкурентным запросам с заявкой в 900 рублей. Еще 15% — это заявки с кампании по общим запросам в Санкт-Петербурге. Кампании на РСЯ, ретаргетинг, а также бренд и конкуренты в Санкт-Петербурге не принесли заявок.
К слову, в Ads разделение по заявкам между поисковыми кампаниями аналогично Директу, но ретаргетинг и кампании в КМС мы не запускали.
MyTarget дал не более 5% от всего входящего трафика и конверсий. Канал точно можно использовать как вспомогательный источник конверсии, так как конверсия в последний месяц не сильно отличалась от конверсии в FB. Мы не испробовали все возможности MyTarget (например, не пробовали видеоформат), поэтому я бы не списывал его со счетов.
Надеемся, наш кейс будет вам полезен!
Для запуска рекламы в интернете вы всегда можете обратиться в наше агентство — позвоните по номеру телефона, указанному на сайте, или оставьте заявку через форму!
