Оставить заявку

Блог Finepromo

Как снять блокировку рекламного аккаунта Гугла: советы и антисоветы

0 комментариев 6881 просмотров 10 мая 19

Как снять блокировку рекламного аккаунта Гугла: советы и антисоветы

Почему могут забанить аккаунт?

Блокировку можно получить за невыполнение правил рекламной сети Google Ads. 

К таким нарушениям относятся:

  • Вредоносное или нежелательное ПО на сайте.
  • Недобросовестное привлечение трафика: любое привлечение трафика обманным путем, например, одновременный показ нескольких объявлений с рекламой одной организации, предложения или сайта.
  • Нарушение рекомендаций для веб-мастеров
  • Обход системы. Подразумевает вмешательство в механизмы Google и считается очень грубым нарушением.

Подробнее про нарушения правил использования рекламной сети читаем здесь.

Нам «повезло» поймать именно нарушение «обход системы», что стало неожиданностью как для нас, так и для клиента, так как мы серьезно относимся к соблюдению правил рекламных систем. Учитывая наличие накопленной двухлетней истории в аккаунте и 273 кампаний, приоритетом стал максимально быстрый выход из-под блокировки.

В целом все действия после блокировки можно разделить на «полезные» и «бесполезные».

Что нужно сделать в первую очередь:

  1. Внимательно читаем правила и вспоминаем, какие вообще были проблемы с прохождением модерации в вашем аккаунте, проводились ли работы на сайте. При условии соблюдения правил рекламных систем, проблему вы, скорее всего, обнаружите в одном из этих пунктов.
  2. Формулируем 1-2 наиболее вероятные гипотезы отклонений.  В нашем случае самой вероятной причиной блокировки стало ошибочное отклонение рабочих URL. В конечном итоге мы обнаружили на сайте ошибку, из-за которой автоматическая проверка Google регулярно получала сообщение об ошибке.
  3. Кратко на 500 символов (больше не пропустит система) излагаем проблему и подаем апелляцию.
    Спойлер: причину вам не назовут даже при успешной разблокировке 🙂 Период ожидания ответа — 3-5 дней, но в нашем случае аккаунт разблокировали в тот же день.

 

Чего вам делать не стоит:

  1. Паниковать. Скорее всего, вы стали жертвой автоматических алгоритмов и отклонение ошибочно, поэтому есть все шансы быстро выйти из-под бана.Звонить в поддержку. Поддержка Google Ads не уполномочена комментировать причины блокировки и не может это сделать физически, так как нужной информации у них все равно нет. Вы можете обсудить со специалистом поддержки ваши гипотезы о причинах отклонения, но ничего нового не узнаете.
  2. Заниматься глубинным анализом и искать 100500 причин блокировки. Вероятно, вы просто потратите время зря и сделаете лишнюю работу.
  3. Тратить время на создание нового аккаунта на тот же сайт. Во-первых, вас не пропустит модерация, новый аккаунт тоже будет заблокирован. Во-вторых, попытки обхода блокировки могут затруднить выход из-под бана.

 

Надеемся, наша заметка поможет вам!

6881 просмотров 0 комментариев


Что еще почитать по этой теме

Сертифицированное агентство Яндекс 26 января 2021

2021-ый год только начался, а мы уже успели подтвердить наш статус сертифицированного агентства по Яндекс.Директу.

Новая цель Яндекс.Метрики — “Переход в мессенджер” 29 декабря 2020

Яндекс.Метрика запустила новую цель, благодаря которой рекламодатели смогут отслеживать взаимодействия пользователей с кнопкой перехода в мессенджеры.
Пока есть возможность настроить такую цель для Telegram, WhatsApp, Viber, Skype, Яндекс.Чаты, Facebook и «ВКонтакте».

Кто кого: А/Б-тест кампаний на поиске в сфере МФО 23 декабря 2020

Наш клиент — микрофинансовая организация, которая работает по всей РФ. Компания решила выходить на онлайн-рынок и обратилась к нам.  Кроме базовых запусков, нам было интересно протестировать автостратегию для поисковой рекламы в Яндекс.Директе. Аукцион в этой сфере довольно...

Новые статьи и кейсы от Finepromo каждый месяц

Мы свяжемся с вами в течении одного рабочего дня.

Заказать создание лэндинга и контекстной рекламы

Мы свяжемся с вами в течении одного рабочего дня.

Бесплатный аудит

Мы свяжемся с вами в течении одного рабочего дня.

Заказать рекламу в Google

Мы свяжемся с вами в течении одного рабочего дня.

Cоздание продающих страниц


Спасибо.

Ваша заявка принята!