Оставить заявку

Блог Finepromo

Как снять блокировку рекламного аккаунта Гугла: советы и антисоветы

0 комментариев 833 просмотров 10 мая 19

Как снять блокировку рекламного аккаунта Гугла: советы и антисоветы

Почему могут забанить аккаунт?

Блокировку можно получить за невыполнение правил рекламной сети Google Ads. 

К таким нарушениям относятся:

  • Вредоносное или нежелательное ПО на сайте.
  • Недобросовестное привлечение трафика: любое привлечение трафика обманным путем, например, одновременный показ нескольких объявлений с рекламой одной организации, предложения или сайта.
  • Нарушение рекомендаций для веб-мастеров
  • Обход системы. Подразумевает вмешательство в механизмы Google и считается очень грубым нарушением.

Подробнее про нарушения правил использования рекламной сети читаем здесь.

Нам «повезло» поймать именно нарушение «обход системы», что стало неожиданностью как для нас, так и для клиента, так как мы серьезно относимся к соблюдению правил рекламных систем. Учитывая наличие накопленной двухлетней истории в аккаунте и 273 кампаний, приоритетом стал максимально быстрый выход из-под блокировки.

В целом все действия после блокировки можно разделить на «полезные» и «бесполезные».

Что нужно сделать в первую очередь:

  1. Внимательно читаем правила и вспоминаем, какие вообще были проблемы с прохождением модерации в вашем аккаунте, проводились ли работы на сайте. При условии соблюдения правил рекламных систем, проблему вы, скорее всего, обнаружите в одном из этих пунктов.
  2. Формулируем 1-2 наиболее вероятные гипотезы отклонений.  В нашем случае самой вероятной причиной блокировки стало ошибочное отклонение рабочих URL. В конечном итоге мы обнаружили на сайте ошибку, из-за которой автоматическая проверка Google регулярно получала сообщение об ошибке.
  3. Кратко на 500 символов (больше не пропустит система) излагаем проблему и подаем апелляцию.
    Спойлер: причину вам не назовут даже при успешной разблокировке 🙂 Период ожидания ответа — 3-5 дней, но в нашем случае аккаунт разблокировали в тот же день.

 

Чего вам делать не стоит:

  1. Паниковать. Скорее всего, вы стали жертвой автоматических алгоритмов и отклонение ошибочно, поэтому есть все шансы быстро выйти из-под бана.Звонить в поддержку. Поддержка Google Ads не уполномочена комментировать причины блокировки и не может это сделать физически, так как нужной информации у них все равно нет. Вы можете обсудить со специалистом поддержки ваши гипотезы о причинах отклонения, но ничего нового не узнаете.
  2. Заниматься глубинным анализом и искать 100500 причин блокировки. Вероятно, вы просто потратите время зря и сделаете лишнюю работу.
  3. Тратить время на создание нового аккаунта на тот же сайт. Во-первых, вас не пропустит модерация, новый аккаунт тоже будет заблокирован. Во-вторых, попытки обхода блокировки могут затруднить выход из-под бана.

 

Надеемся, наша заметка поможет вам!

833 просмотров 0 комментариев


Обсуждение закрыто.

Что еще почитать по этой теме

Кейс: динамические объявления в Яндекс Директе 10 октября 2019

ЧАСТЬ I Динамические объявления на поиске. Как запустить рекламу и не слить бюджет В начале сентября мы выступили на Большой конференции Yandex в Новосибирске, где презентовали совместный кейс с магазином цифровой и компьютерной техники e2e4. Кейс был посвящен...

Реклама в РСЯ: рекомендации по настройке 26 августа 2019

На прошлой неделе прошел семинар для специалистов Finepromo, на котором менеджер рекламной системы Яндекс рассказал о тонкостях работы с кампаниями в РСЯ. В целом о шокирующих открытиях и секретных стратегиях управления РСЯ речи не шло, но мы...

Расширенный геотаргетинг: как избежать показа в нецелевых регионах 19 августа 2019

В этой статье мы расскажем вам о функции, которая включена в настройках кампаний по умолчанию, однако именно она может привести к нецелевому расходу бюджета. Разберемся в настройках. В параметрах кампании Яндекс Директ предлагает настроить географию показов ваших...

Мы свяжемся с вами в течении одного рабочего дня.

Заказать создание лэндинга и контекстной рекламы

Мы свяжемся с вами в течении одного рабочего дня.

Бесплатный аудит

Мы свяжемся с вами в течении одного рабочего дня.

Заказать рекламу в Google

Мы свяжемся с вами в течении одного рабочего дня.

Cоздание продающих страниц


Спасибо.

Ваша заявка принята!